Mới đây AirlineRatings.com đã công bố danh sách các hãng hàng không tốt nhất thế giới năm 2021, sẵn sàng giúp các hành khách quyết định chọn hãng hàng không nào cho chuyến trở lại bầu trời của họ sau đại dịch.
Cơ quan xếp hạng sản phẩm và an toàn hàng không có trụ sở tại Úc đã biên soạn Giải thưởng Hãng hàng không xuất sắc dựa trên các tiêu chí bao gồm độ tuổi của đội bay, đánh giá của hành khách và dịch vụ sản phẩm. Năm nay, đội ngũ biên tập viên toàn cầu cũng đã đưa phản hồi về Covid-19 của các hãng hàng không vào hỗn hợp.
Và do đó, vào năm 2021, có một mục mới ở vị trí số một: Qatar Airways đã nhảy lên bảng xếp hạng để giành lấy vị trí đầu bảng, đánh bại người chiến thắng trước đó là Air New Zealand – đã đứng đầu danh sách sáu lần trong vài năm qua và năm nay đã đến ở vị trí thứ hai.
Geoffrey Thomas, tổng biên tập của AirlineRatings.com cho biết: “Qatar Airways luôn chiếm vị trí cao trong bảng xếp hạng của chúng tôi, giành được nhiều giải thưởng khác nhau như Hạng Thương gia Tốt nhất nhưng chính cam kết của hãng trong việc giữ cho mạng lưới đường bay của mình luôn rộng mở đã thu hút sự khen ngợi của ban giám khảo và phiếu bầu”.
Thomas cũng chỉ ra các chuyến bay hồi hương của hãng hàng không và cam kết của hãng trong việc làm cho trải nghiệm bay trong đại dịch trở nên an toàn nhất có thể.
Hãng hàng không ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch
AirlineRatings.com thường công bố các hãng hàng không hàng đầu của mình vào tháng 11, để đón đầu năm sắp tới. Đại dịch đã buộc cơ quan đánh giá sản phẩm và an toàn hàng không phải thay đổi mọi thứ.
Thomas giải thích: “Chúng tôi đã đẩy thông báo năm 2021 sang năm 2021 do sự hỗn loạn của Covid và chúng tôi muốn xem ngành công nghiệp sẽ xử lý đại dịch như thế nào trong một khoảng thời gian dài hơn trước khi đưa ra lựa chọn.
Thông thường, lợi nhuận là một trong những yếu tố quan trọng được các thẩm phán đánh giá khi họ xếp hạng các hãng hàng không hàng đầu, nhưng do tác động tài chính lớn của Covid-19 đối với ngành hàng không, tài chính đã không được xem xét trong năm nay.
Thomas nói: “Chúng tôi đã phải giảm con số đó trong năm nay vì hầu như tất cả các hãng hàng không đều thua lỗ.
Cùng với Qatar Airways và Air New Zealand trong top 5 năm nay là Singapore Airlines ở vị trí thứ ba. Singapore Airlines trước đó đã giành giải hãng hàng không tốt nhất vào năm 2019 .
Đứng thứ 4 trong danh sách AirlineRatings.com là Qantas. Hãng hàng không Aussie đã được AirlineRatings xếp hạng riêng là hãng hàng không an toàn nhất thế giới vào đầu năm nay.
Đứng thứ năm là Emirates có trụ sở tại Dubai.
Cùng với bảng xếp hạng 20 hàng đầu, AirlineRatings.com cũng trao thêm các giải thưởng cho các dịch vụ hàng không – bao gồm hạng nhất tốt nhất (Singapore Airlines), tiếp viên tốt nhất (Virgin Australia) và phòng chờ sân bay tốt nhất (Qantas).
Trong khi đó, hãng hàng không giá rẻ EasyJet giành giải Hãng hàng không giá rẻ tốt nhất châu Âu, còn Jetstar giành giải ở châu Á / Thái Bình Dương và Tây Nam đoạt giải ở châu Mỹ.
20 hãng hàng không tốt nhất năm 2021
- Qatar Airways
- Air New Zealand
- Hãng hàng không Singapore
- Qantas
- Emirates
- Cathay Pacific
- Virgin Atlantic
- United Airlines
- EVA Air
- British Airways
- Lufthansa
- ANA
- Finnair
- Japan Air Lines
- KLM
- Hãng hàng không Hawaii
- Hãng hàng không Alaska
- Virgin Australia
- Delta Air Lines
- Etihad Airways
>>> Máy bay Boeing 737 lao xuống biển
Source:
CNN
